Prvé objednávky nových zákazníkov
Každý nový zákazník platí svoju prvú objednávku vopred na základe proforma faktúry. Objednávka je záväzne rezervovaná až po prijatí platby škôlkou.
← Všetky škôlky
GEORGES DELBARD / Francúzsko
Ruže z Francúzska
Objavte kolekciu ruží Georges Delbard. S profesionálnymi dopytmi sa obráťte na Nica.
SALES EASTERN EUROPE
Objednávky, dodávky a návštevy škôlok
Tieto všeobecné pravidlá platia pre všetky škôlky zastupované Sales Eastern Europe.
Dodanie alebo odber po dohode
Termíny dodania a odberu sa určujú vzájomnou dohodou. O expedíciu objednávky požiadajte najmenej 2 týždne pred požadovaným dodaním alebo odberom, pokiaľ možno 3–4 týždne vopred.
Oneskorený odber
Ak rastliny nie sú vyzdvihnuté v dohodnutý deň a nový termín odberu je viac ako 3 dni po pôvodnom termíne, škôlka zabezpečí dodanie. Preprava bude účtovaná podľa ceny, ktorú v danom čase ponúkne dopravca.
Tým sa zabráni tomu, aby rastliny zostávali príliš dlho zabalené a oneskorený odber spôsobil problémy s kvalitou a následné reklamácie.
Návštevy škôlok sú vítané
Prosíme o oznámenie návštevy pokiaľ možno aspoň 1 týždeň vopred, aby sme ju mohli riadne pripraviť a privítať vás.
Georges Delbard
Riešenie dodávok a kvality
Snažíme sa chybám čo najviac predchádzať. Napriek tomu sa môžu vyskytnúť nesprávne rastliny, chýbajúce či nadbytočné množstvá, poškodenie pri preprave alebo chyby prehliadnuté pri kontrole kvality.
Prípadné reklamácie prosím oznámte čo najskôr e-mailom a podľa potreby priložte jasné fotografie.
Uveďte číslo objednávky alebo dodacieho listu, dotknuté rastliny a množstvá a stručný opis problému.
Pomôžem zabezpečiť čo najrýchlejšie vybavenie reklamácie. Ak to bude možné, prídem situáciu posúdiť a prediskutovať na mieste.