Uute klientide esimesed tellimused
Iga uus klient tasub esimese tellimuse eest ettemaksuna pro forma arve alusel. Tellimus on lõplikult reserveeritud alles siis, kui makse on puukooli laekunud.
← Kõik puukoolid
GEORGES DELBARD / Prantsusmaa
Roosid Prantsusmaalt
Avastage Georges Delbardi roosikollektsioon. Erialaste päringutega pöörduge Nico poole.
SALES EASTERN EUROPE
Tellimine, tarne ja puukoolide külastamine
Need üldised reeglid kehtivad kõigile Sales Eastern Europe'i esindatavatele puukoolidele.
Tarne või järeletulemine kokkuleppel
Tarne- ja järeletulemise kuupäevad lepime ühiselt kokku. Palun esitage tellimuse väljastamise soov vähemalt 2 nädalat enne soovitud tarne- või järeletulemise kuupäeva, võimaluse korral 3–4 nädalat varem.
Hiline järeletulemine
Kui taimedele ei tulda järele kokkulepitud päeval ja uus järeletulemise kuupäev on algsest rohkem kui 3 päeva hiljem, korraldab puukool kohaletoimetamise. Transpordi eest arvestatakse vedaja sel hetkel pakutud hind.
Nii ei jää taimed liiga kauaks pakituna seisma ning välditakse hilisest järeletulemisest tingitud kvaliteediprobleeme ja hilisemaid pretensioone.
Puukoolikülastused on teretulnud
Palun teatage külastusest võimaluse korral vähemalt 1 nädal ette, et saaksime selle ette valmistada ja teid sobivalt vastu võtta.
Georges Delbard
Tarne- ja kvaliteediküsimuste lahendamine
Teeme kõik võimaliku, et vigu vältida. Siiski võib esineda valesid taimi, puuduvaid või liigseid koguseid, transpordikahjustusi või kvaliteedikontrollis märkamata jäänud puudusi.
Palun teatage pretensioonist võimalikult kiiresti e-posti teel ning lisage vajaduse korral selged fotod.
Lisage tellimuse või saatelehe number, puudutatud taimed ja kogused ning probleemi lühikirjeldus.
Aitan kaasa teie pretensiooni võimalikult kiirele lahendamisele. Võimaluse korral külastan teid, et olukorda kohapeal hinnata ja arutada.